Παραδόσεις & Αποστολές
Παραλαβή από το Κατάστημα
Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημά μας στην Αθήνα, κατόπιν συνεννόησης.
Απαραίτητη η επίδειξη ταυτότητας.
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Επιστροφών
alpharepair, εκτιμούμε την ικανοποίησή σας. Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Διαβάστε προσεκτικά την πολιτική επιστροφής χρημάτων και επιστροφών μας.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους. Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού, καμία επιστροφή δεν γίνεται δεκτή για λόγους υπαναχώρησης.
Όροι Αποδοχής Επιστροφών
- Το προϊόν δεν πρέπει να έχει χρησιμοποιηθεί ή τοποθετηθεί.
- Η συσκευασία πρέπει να παραμένει ακέραιη και σφραγισμένη (εργοστασιακή κατάσταση).
Περιορισμοί Επιστροφών
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν παρουσιάζουν τεχνικό πρόβλημα μετα 14 ημερών.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές λόγω λανθασμένης επιλογής ή διάγνωσης.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που δεν χρησιμοποιήθηκαν ή περίσσεψαν.
- Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται ως ελαττωματικά ελέγχονται από το τεχνικό τμήμα.
- Σε περίπτωση που το προϊόν βρεθεί πλήρως λειτουργικό, η επιστροφή απορρίπτεται και επιστρέφεται στον πελάτη με δικά του έξοδα.
- Τα προϊόντα δεν προορίζονται για δοκιμές, επιβεβαίωση βλάβης ή διαδικασία διάγνωσης. Η σωστή επιλογή ανταλλακτικού αποτελεί αποκλειστική ευθύνη του αγοραστή.
Ανταλλαγή ή Επιστροφή Προϊόντων
Εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερών.
Για να διατηρηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να διατηρείται στην αρχική του κατάσταση. Αν η συσκευή έχει καταστραφεί ή υποστεί ζημιά χωρίς υπαιτιότητα του πελάτη, δεν χάνεται το δικαίωμα υπαναχώρησης.
Το προϊόν δεν γίνεται δεκτό πίσω αν λείπει ένα από τα εξής:
- πλήρης εξοπλισμός·
- απόδειξη αγοράς από το alpharepair.gr·
- κάρτα εγγύησης·
- τεχνική έκθεση με περιγραφή της βλάβης από το τεχνικό τμήμα.
Τα χρήματα επιστρέφονται εντός των προθεσμιών που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.
Όροι Εγγύησης
Οι επισκευές που πραγματοποιούνται από την Alpha Repair καλύπτονται με εγγύηση 3 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης της συσκευής, η οποία καλύπτει αποκλειστικά την ίδια βλάβη για την οποία έγινε η επισκευή.
Η εγγύηση δεν καλύπτει συσκευές ή εξαρτήματα που παρουσιάζουν, μετά την παράδοση, σημάδια σπασίματος, φθοράς ή ζημιάς από υγρασία/νερό, ανεξάρτητα από την αρχική βλάβη που επισκευάστηκε. Στις περιπτώσεις αυτές, η νέα βλάβη εξετάζεται και τιμολογείται ως νέα, ανεξάρτητη επισκευή.
Το ίδιο ισχύει και για τα προϊόντα και ανταλλακτικά που πωλούνται μέσω του καταστήματός μας: η εγγύηση του κατασκευαστή δεν καλύπτει βλάβη που οφείλεται σε πτώση, κρούση, σπάσιμο ή επαφή με υγρά.
